> 还记得2019年的家电业?:消费变迁,谁能蹈机握杼?
详细内容

还记得2019年的家电业?:消费变迁,谁能蹈机握杼?

时间:2022-06-02     人气:305     来源:腾讯家居•贝壳     作者:
概述:“怀念2019年”成为最近社交平台上的热词,站在2022年回望,美团创始人王兴几年前说的那句“2019年可能是过去十年最差的一年,但却是未来十年最好的一年”......

  “怀念2019年”成为最近社交平台上的热词,站在2022年回望,美团创始人王兴几年前说的那句“2019年可能是过去十年最差的一年,但却是未来十年最好的一年”,竟然成为了这几年最合适的注脚。大疫三年,各行各业都经历了巨大的改变,家电行业亦不例外,如何从不确定性中寻找确定性?是疫情发生以来每个企业都在思考的问题。用户消费需求是行业发展和生存的根基,伴随着经济形势以及社会环境的变化,发生在每一个普通人身上的消费行为和习惯变迁也传导至家电行业,并最终影响家电企业对生存经营模式的探索。

  消费趋于谨慎

  国家统计局数据显示,2019年,我国国民人均可支配收入首次突破3万元大关,同比实际增长5.8%,收入的增加、消费能力的提升反映出显著的消费升级,彼时,用户对生活质量和高品质产品的追求成为行业旺盛的燃烧剂,与此同时,从增量时代逐渐过渡到存量时代的家电行业也正承受着明显的业绩增长压力,消费升级带来的高端化消费趋势成为家电企业瞄准的发展新引擎。

  进入到2020年,一场突如而来的疫情则打破了行业原本的平静,从2020年到2021年,市场见证了直播带货的火爆,线上消费贡献率首次过半超过线下消费;用户对健康类家电空前关注,由此带来清洁家电、洗碗机、干衣机等新兴品类的快速增长;宅消费带来的下厨热潮下,空气炸锅、电热饭盒、多功能锅等一系列小家电热销。

  但是放大至整个行业,不得不承认的是,家电行业受疫情拖累,整体市场规模仍未恢复到疫情之前,中国电子信息产业发展研究院发布的近三年中国家电行业年度报告数据显示,2019-2021年,家电行业国内市场销售规模分别为8032亿、7297亿、7543亿。

  进入到2022年后,上海、辽宁、北京等地方较为严峻的疫情管控措施进一步影响到消费增长,国家统计局数据显示,2022年1-4月,社会消费品零售额总额138142亿元,同比下降0.2%,其中3月份34233亿元,同比下降3.5%,4月份29483亿元,同比下降11.1%。

  随着经济和就业不确定性的增加,居民储蓄意愿上升,消费意愿收缩。3月30号,人民银行发布了2022年第一季度针对银行家、企业家和城镇储户的例行调查问卷报告,报告显示,2022年第一季度倾向于“更多消费”的居民占23.7%,比上季减少1.0个百分点;倾向于“更多储蓄”的居民占54.7%,比上季增加2.9个百分点。央行发布的2022一季度金融统计数据显示,一季度人民币存款增加10.86万亿元,其中,居民存款新增7.82万亿元,比去年同期多增了1.14万亿元,是有记录以来的最高值。消费者信心指数则显示进入2022年以来连续三个月下滑。

  有经济界人士表示,受严格的疫情管控等影响,居民收入和就业压力有所增加,消费支出更加谨慎。家电消费作为消费中的重要一部分,同样受经济形势变化的影响,从各个企业发布的一季度报来看,多家企业营收也出现下滑趋势。有不愿具名的家电产业链上游企业负责人向中国家电网记者表示,他的工厂今年以来收到多家整机企业的砍单或者订单减半,“大部分人手里的钱都会克制的去花,未来的消费还要看进一步疫情解封后的情况。”

  消费走向结构化,在满足用户所需上做文章

  纵观近几年来家电消费趋势的变化,从2019年被看好的消费升级,到疫情爆发后出现的哑铃型消费机构,再到2022年消费愈加保守和谨慎,家电行业未来的消费趋势又将呈现怎样的走势?

  不可忽视的一点是我国庞大的人口基数,虽然疫情管控对整体消费出现了暂时抑制,但是具体到每一个人身上,其消费层次、消费习惯、消费理念并不相同,未来消费结构将会呈现结构化的发展趋势,消费层次越来越多元化和复杂,面对该趋势,家电企业在产品研发及定位时不得不考虑到具体人群消费特点,从而有的放矢。

  普通人的消费能力虽然受到了疫情的冲击,但这并不意味着这些人就会“降格以求”,以选购净水产品为例,疫情的影响下,原本并不被人所熟知的中央净水器、软水机以及更丰富功能的净水器产品出现快速增长,京东家电相关负责人表示,“从搜索数据看净水的搜索和购买热度都很高,消费者对于这类产品的诉求需求和量级能够看到有一个很大的变化。”背后则是疫情带来的消费观念的改变,对健康的更为关注,让消费者在消费时会愿意为自己关注的技术而买单。

  年轻人消费也是近几年企业关注的重点,他们的消费趋势又出现了什么改变?小熊电器,这家以创意小家电而立足的企业无疑对其有更深刻的观察,近期,小熊电器将其品牌定位从“萌”家电转变为“年轻人喜爱的家电”,小熊电器股份有限公司董事长李一峰表示,“00后与70后、80后甚至90后之前购物首先看价格的习惯不同,00后不缺乏物资,首选买自己满意的产品”,基于此,小熊电器减弱了原本定位对外观的刻画,给品牌更多精神层面的升级,未来可以打动消费者的不仅只是具备好看的皮囊,还要有更好的价值体验、更好的产品体验。

  此外还有消费升级下屡屡被提到的高净值消费人群,据要客研究院发布的《2022中国高净值消费者洞察报告》显示,目前中国高净值消费者(1000万人民币净资产)总数为470万人,且这一人群的消费能力并未受到明显疫情的影响,报告显示,75%的高净值消费者表示下半年将加大在生活方式上的消费支出。这类人群正是COLMO等主打高端家电的企业瞄准的目标客户,COLMO 净饮产品运营经理冯在锋表示,“COLMO做了很多高端人群的入户走访,发现我们最大的竞争对手不是友商,有可能是瓶装水的品牌商,因为我们入户发现在更丰富的场景解决方案时,比如别墅二楼、影视厅的解决方案是怎样的?可能是个小冰箱+水,这是他们的解决方案。产品竞争力、品牌竞争力、产品价值都很重要,但最重要的是我们围绕用户这些品质提升的需求,去开发出差异化产品,去满足不同的需求,因为人群很细分。”

  在消费趋势越来越复杂的当下,如何通过不同人群的特点、不同用户的兴趣点去挖掘潜在需求、刺激其消费欲望,通过服务创新、产品创新以及品牌沉淀来获得用户的认可是家电企业该思考的。

  面对当前的消费趋势,国家出台多个政策刺激消费增长,具体到家电行业,鼓励绿色家电消费、以旧换新等,多省市发放消费券拉动消费回补。商务部国际经济贸易问题专家李左东认为,“大疫之后中国经济怎么走出当前困境,政府和企业必须要在满足人民所需方面多做文章,从原来的高速发展转型到高质量发展的方向,家电行业也要尽快捕捉消费者的需求热点,满足消费者的高质量需求,增加消费者在产品使用中的参与度,使得消费者的获得感进一步增强。”


(声明:凡转载文章均是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本网联系,我们将及时处理,谢谢!)
  •   提起家电,人们印象不尽相同。或是以往雪花飘过荧幕的黑白电视、“大脑袋”、用软盘的台式电脑,亦或是现在的游戏电视、新风空调、集成灶……

      改革开放40年,中国人家庭生活发生了翻天覆地般的变化,家电的功能、形态均发生了极大的变化,但其承载家庭温度的角色却从未改变。

      近日,奥维云网联合京东家电发布了《2022年新家电消费趋势白皮书》(以下简称《白皮书》),分析展现了家电行业的发展历程,指出中国新家电发展的必然逻辑,并根据当下不同用户圈层的消费喜好与场景,总结出新家电带来的乐趣生活、嵌入一体、多元集成、自在懒人及颜值正义五种与传统家电截然不同的场景。更重要的是,在时代和生活方式变迁的当下,针对什么是“新家电”给出了定义:能为用户提供全新生活场景与生活价值的家电可以称之为“新家电”!

      “新家电”加速行业趋势推新

      作为家庭消费的刚需产品,鼓励绿色智能家电下乡和以旧换新,对于扩大内需而言意义深远。2022年《政府工作报告》指出:现阶段,出口和投资对经济拉动效应减弱的背景下,扩大内需是平抑供应链、贸易纷争等外部环境带来外需较大波动的有效路径,对稳定国内经济增长起到压舱石作用。

      《白皮书》指出,在家电市场逐步由增量向存量向限量进一步过渡的阶段中,我们看到渠道和产品的驱动能力也在逐步切换,这种切换体现在两方面,其一是相较于渠道,产品在市场发展中的权重越来越高,其二是无论产品还是渠道自身的变革都很快,产品从模仿走向颠覆式创新,渠道经营从触达能力的拉升到深度大私域时代的深耕。

      这就引出了一个概念:新家电。什么是新家电?从产品角度看,就是区别于传统家电,满足消费者在功能、形态、体验上全面升级的新需求;从场景端,它以嵌入、娱乐、集成、懒人、颜值等新趋势特征满足焕新生活场景的需求。

      40年前,中国家电行业刚刚起步,彼时一拥而入的深绿色单开门冰箱、泛着灰白色调的显像管电视和半自动洗衣机,成了中国家庭中的必备品。如今,随着居民收入水平不断提高、城镇化速度持续加快。人们对家电产品的需求也逐步发生变化,智能化、集成化、多场景化已成为引领行业发展的主要趋势。

      新家电之新,本质上是新一代消费者对于生活、家电产品的需求发生巨大变革而来的需求变化。当下,年轻人的生活态度在短视频里倍受追捧的生活小妙招、做菜教程、还是京东上热销的各种生活新家电都可见一斑。

      即使居家生活,也要过的精致便利,把生活过得风生水起,这是一代人共同追寻的生活智慧。

      “新家电”催生消费新场景

      《白皮书》提炼到新家电的内核价值——即为用户提供焕新生活场景与价值的产品,并将五种场景作为主要代表进行了分析。这五种场景分别是乐趣生活、嵌入一体、多元集成、自在懒人及颜值正义。

      在疫情的影响下,居家生活成了热议的话题。不过居家并不意味着乏味,年轻的消费者从产品中“发掘”了全新的娱乐价值。传统的电视显然不足以胜任,而新兴的游戏电视则日益兴起。游戏电视品类迅速崛起,成为年轻消费群体的心头好,不仅重夺家庭娱乐C位,就连整个电视行业也因此迎来了新的发展契机。

      近年来,京东家电精准洞察消费需求与行业趋向,陆续发起一系列活动赋能厂商。今年3月的“家电超级新品季”,以及正在如火如荼进行中的“京东618”,通过供应链技术、活动营销等全方位支持,与厂商携手共建市场信息,释放更大产值。

      在生活家电方面,年轻消费者对于释放劳动压力有了更大的追求,所谓的“懒人”更多地是不愿被琐事束缚的表达。他们并非希望摆脱家务劳动的桎梏,而是希望享受“新”家电带来的生活便利与社交属性。京东家电数据显示,在京东家电618预售日,家电新品1小时预售金额超去年首日全天、游戏电视预售成交量超去年同期全月、新风空调预售金额为去年同期10倍、嵌入式洗碗机预售数量超万台、空气炸锅预售金额是去年同期10倍、自清洁扫地机器人预售金额同比增长超6倍,可见年轻消费者正积极拥抱“新”家电带来的更智慧、更便捷的生活体验。

      当然,颜值也必不可少。伴随国内工业设计能力不断成熟,消费者更加希望通过产品彰显自身的情绪价值,对于外观层面的需求更加多元化,复古小家电、精巧的工业设计,都与传统家电产品划上清晰的“分界线”。

      消费升级大潮之下,人们的生活方式随之改变,对于家电的认知也发生了巨大的变化,这种变化驱动家电市场从功能性消费转向品质消费、从普适功能到多元化新需求,从传统家电向新家电加速演进,如何以用户需求为驱动,以新家电为依托,满足用户全新生活场景成为决定未来家电企业经营成败最为关键的要素。

      2022年,在整个行业面临各方压力的当下,京东家电选择与家电品牌商、厂商一道共建全新的家电消费市场环境,也在家电消费新周期,与消费者一道,以新家电“焕新”对美好生活的向往。

    (来源:中国新闻网)

    阅读全文
  •   在“产、销、收”等各环节综合施策,扩大优质供给,释放消费潜力,完善回收处理体系,推动绿色家电市场迈向高质量发展

      家住农村的张阿姨家最近购买了一款无氟变频一级能效空调,比额定功率的三级能效空调每年节电200千瓦时、减碳约300公斤;生活在城市的李大叔家买了使用零冷水技术的燃气热水器后,洗澡前无需放掉冷水,一年能节水约11吨……如今,越来越多的绿色家电飞入寻常百姓家,为美好生活增光添彩。

      所谓绿色家电,是指在全生命周期过程中,符合环境保护要求,对生态环境和人体健康无害或危害极小,同时资源能源消耗少,并且品质更高的家用电器产品。近年来,相关部门多措并举、协同发力,推动绿色家电消费提速扩面。奥维云网(AVC)监测数据显示,2021年全年家电市场中,新一级能效的冰箱与空调的销售额,线上占比达到46.4%与58.1%,线下占比分别是71.5%与66.4%。总的来看,我国绿色家电市场潜力足、空间大,保持着稳中向好的发展趋势。

      同时要看到,进一步扩大绿色家电消费还存在一些障碍。比如,一些绿色家电价格不菲,一定程度上制约了人们消费需求的释放。再如,我国废旧家电回收网络不健全、处置不高效等问题依然存在,影响人们置换家电的积极性。推动绿色家电市场迈向高质量发展,亟须在“产、销、收”等各环节综合施策,补短板、强弱项,实现供给与需求在更高水平上的动态平衡。

      坚持创新驱动,增加优质供给。一方面,鼓励企业开展绿色科技联合攻关,降低创新成本,加速创新成果落地应用,提升流通效率,扩大市场规模;另一方面,充分发挥行业协会和龙头企业的引领作用,研究推进能效标准的提档升级,不断提升能效标准水平,真正实现低碳环保。

      实施积极有为的促消费举措,激发消费意愿,优化消费环境。鼓励有条件的地方对节能环保家电消费给予适当补贴或贷款贴息。同时,结合完善售后服务体系,切实保证消费者权益,大力挖掘不同层次、不同领域、不同地区的消费潜力,带动绿色家电市场进一步繁荣。

      加快完善废旧家电回收处理体系。近年来我国家电年均淘汰量在1.5亿台左右,要实现家电消费的长期可持续与环境友好,就要畅通家电回收再利用循环体系,丰富“换新升级”消费体验。为此,应大力健全回收网络、优化回收渠道,支持大型家电生产、销售、回收企业和电商平台开展废旧家电回收;着力增强处理能力,鼓励废旧家电处理企业加大技术改造投入力度,开展技术升级和设备更新,加强信息化能力建设,提高机械化、自动化和智能化水平,促进循环经济发展。

      国务院办公厅日前印发的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》提出,“鼓励消费者更换或新购绿色节能家电、环保家具等家居产品”。相信通过各方努力,我国绿色家电市场将迎来越来越多好产品,助力人们畅享品质生活。

    阅读全文
  • 分享