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三湘南湖大市场—铸诚信品质,做文明商家

时间:2022-05-17     人气:687     来源:腾讯家居•贝壳     作者:
概述:对养宠物的人来说,一只小狗是陪伴自己走过人生十载的家人,一只小猫咪是每天等候自己回家的温暖。他们会对待自己的孩子一样对待自己的宠物......

信用既是无形的力量,也是无形的财富。

人活于世,大多人都难以做到腰缠万贯富可敌国,但诚实守信,拥有无形的资产却并不困难。

在三湘南湖大市场里,有这样一群可爱的商户。他们始终把诚信列为经营最重要的事,跟客户双向奔赴。

派摩宠物“诚信经营,用心服务”

对养宠物的人来说,一只小狗是陪伴自己走过人生十载的家人,一只小猫咪是每天等候自己回家的温暖。他们会对待自己的孩子一样对待自己的宠物。可是小猫咪小狗们并不会像小孩一样说话,更不会用哭闹表达自己的情绪。所以在宠物的饮食选择上会谨慎谨慎再谨慎,而派摩宠物凭借着出众的犬粮品质和老板的用心经营在长沙打出了自己的一片天。

还记得是2021年10月份,派摩宠物到了近500包犬粮。随后仓库抽检发现有几十包犬粮因为包装粘合问题,导致封口处有2-3cm的开口,员工便立即上报。但同时建议:用热熔胶机将这部分破包犬粮封口处粘合,可以正常卖给客户,因为从外观和触嗅判断犬粮无变质问题,但这违背了派摩宠物成立的初衷。

诚信经营,用心服务。

“我们要是把这几十包封口有问题的犬粮卖给了客户,万一宠物吃出什么问题,就等于砸了自己的招牌。这批包装有问题的犬粮必须全部做销毁处理,不能流向市场!”当派摩宠物老板得知此事时,立刻销毁了这批破包犬粮,并对提出建议的员工进行了严厉批评!

诚信是人生的一张金字招牌,生活再苦,人生再难,这张招牌不能丢。

光景软装“勇于承担责任,诚信经营为客户省心”

我是一名软装设计师,在湖南光景软装设计有限公司工作。马上就要放年假了,公司订单爆满,好多家具师傅档期都安排得满满当当。我也很高兴,因为这意味着年底的奖金会很丰厚。

宋姐是我的客户,人很好,还有个在外地的女儿。在放假前几天宋姐叫我把家装物料提前安装送达,可是远远早于当初我们承诺的送安时间,而且家具师傅档期安排不开。一开始我的确是拒绝的,但想着如果宋姐把家里布置得漂漂亮亮,接女儿回家的时候,他们一家团聚肯定会很开心吧。

打了无数个电话,终于插空子抢到几位安装师傅,赶在宋姐要求的时间弄好了。但是我临走前检查时发现,沙发后侧角落的地板上有几道黑印,用抹布也清除不了的时候我内心是有点崩溃的!虽然可以利用沙发挡住,但一旦被发现,诚信就毁于一旦了。于是我联系了宋姐告知了地板的情况,又花费重金紧急联系了修复人员,在1月26日(小年)当天完成了修复。

虽然这只是我的工作当中发生的一点小事,但对于宋姐来说就是一件糟心的大事。始终坚守底线,因为失去了诚信,就等同于敌人毁灭了自己。

曹州机电设备“诚信是立业之本,立业之根”

我是长沙南湖五金机电大市场长沙市曹州机电设备有限公司总经理耿中华,同时也是一名退伍军人。

我始终坚持儒家思想,仁、义、礼、智、信来规范自我,诚信经营,因此收获了一批又一批的熟客。一天有位性格很豪爽善良的熟客过来购置了一批工具,但是公司收银的小姑娘在开单的时候漏打了一台电锤,将近400元,当时都没有发现。客户回去后,清货发现少算了一台电锤款,第一时间打电话过来,告诉我们漏算一台电锤。经过再次核算,客户把电锤款转了过来。

收银的小姑娘很激动,第一次遇到这么好的客户。要是换做其他人说不定就不会补发了。如果没有补发这个电锤款可能就会从工资里面扣除,这位熟客用自己的善良诚信,守护住了自己的善良更温暖了一个陌生人的内心。

世界在变,人心在变,但立世的标准始终不变。

坚持初心,诚信经营。不愧于心,不愧于每一位服务的客户。

时间已经给我们的坚守,予以一份满意的答复。

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  •        随着居住品质的提升,消费者在选择涂料等装修辅材时高度重视无甲醛、无污染等环保特质。但由于市场标准不一,消费者难以甄别辅材品质。为了带给消费者高标准的辅材产品和优质服务,5月15日,京东居家发起成立京东辅材联盟,通过整合优质辅材品牌和商品,建立完整的辅材联盟行业标准体系,一站式的辅材涂刷服务,打造标准化、绿色化、全服务三位一体的辅材解决方案。


           与此同时,京东居家联合首个辅材联盟战略签约品牌三棵树,打造以“绿色环保焕新家”为主题的首个健康漆节,携三棵树首发新品云绘竹炭净味五合一乳胶漆,以及众多低至五折的辅材爆品,带来覆盖环保漆、儿童漆、色彩漆、美缝剂、防水涂料、玻璃胶、隔音材料等品类的丰富选择。

           

           成立京东辅材联盟  涵盖27个细分品类以高于国标为准入标准


           全新成立的京东辅材联盟,由京东居家联合三棵树、立邦、雨虹、德高、多乐士、嘉宝莉等众多行业知名品牌共同组建,以乳胶漆、防水涂料、卷材、美缝剂四大辅材品类为核心,涵盖基础建材27个细分品类。


           秉持“无有害物质、无环境污染”的原则,京东辅材联盟以符合国家环保标准为基础,以高于国标为准入标准,设置高门槛,持续推进辅材行业标准建设。此前,京东居家分别联合东方雨虹、三棵树制定发布的《京东开放平台防水卷材商品品质优选质量标准》及《京东开放平台合成树脂乳液内墙涂料商品品质优选质量标准》,均高于国家标准。


           为了便于消费者识别品质放心的绿色辅材,京东辅材联盟同步上线专题会场,并在联盟品牌商品详情页增加了“辅材联盟”标志。其中,获得京东品质优选产品、全国质量奖、中国绿色建材产品认证的东方雨虹自粘防水卷材、雨虹涂佳佳柔性防水涂料,获得法国A+级环保认证的立邦甄美缝美缝剂、德高炫彩美瓷胶等,都是深受消费者青睐的绿色辅材爆品。


           打造首届健康漆节  携三棵树首发战略新品


           相关数据显示,68%以上新房和新买的二手房装修当中都会涂刷墙面。由此,消费者对于墙面防水涂料、乳胶漆等辅材的标准和质量要求更为严格,净化甲醛功能成为涂料产品的刚性需求,抗菌等附加效则能为产品有效加分。


           针对上述需求,京东居家与三棵树联手打造以“绿色环保焕新家”为主题的首个健康漆节,并重磅首发战略新品——三棵树云绘竹炭净味五合一乳胶漆。这款乳胶漆特别添加竹炭因子,实现净味新升级,并达到抗菌率99%的1级抗菌,以及能够科学应对潮湿环境的0级防霉水平,还兼具了高遮盖、抗碱、高耐擦洗、弥盖细纹、色彩多样等多重优点,通过了美国绿色卫士金级认证、法国室内空气环境检测A+级标准、中国环境标志产品认证、中国绿色产品认证等国内外多重高含金量认证。

           

           在京东健康漆节会场,消费者不仅可以购买环保漆、儿童漆、色彩漆等健康漆产品,还可以挑选美缝剂、防水涂料、玻璃胶、隔音材料等细分品类,一站式满足卫浴、厨房、客厅、卧室、书房等不同场景的涂刷需求。会场设置的京东金榜、绿色趋势榜等榜单,同步提供专业、省心的选品指南;再加上专业的墙面涂刷服务,以及爆款产品低至五折等惊喜福利,轻松焕新健康家园。


           后续京东居家还将携手辅材联盟品牌全面推进相关行业标准体系建设,为消费者提供更丰富的高品质绿色辅材产品和更省心的服务,提升更多家庭居住环境的绿色指数。

           

           


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  •   IDC 最新数据显示,2021年第四季度中国智能家居设备市场出货量为6337万台,同比增长4.1%。2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台,同比增长9.2%。虽然市场在供需双方压力之下并未出现两位数的反弹,但出货体量背后不可忽视的是中国智能家居市场的升级和调整。在不断优化中,市场将迎来新的发展机会,预计2022年中国智能家居设备市场出货量突破2.6亿台,同比增长17.1%。


      2021年智能音箱市场出货量同比收缩,但在结构调整和产品升级之下,市场销售额同比增长15%。其中带屏智能音箱在市场需求和厂商转型的共同推动下出货量保持增长,市场份额提升至39%。同时,无屏智能音箱市场也加快升级步伐,通过音质、连接及产品外观等方面的提升积极拓展中高端市场。


      2021年视频娱乐设备市场出货量进一步下滑,其中智能电视市场2021年出货量为3886万台,同比下降9.4%。供应压力之下厂商积极布局中高端市场,智能电视在屏幕尺寸、显示技术和人机交互能力上均有明显提升。语音交互逐渐成为智能电视标配,其中2021年内置语音助手的智能电视出货占比达72.1%,同比提升近9个百分点。


      2021年智能照明设备市场保持高速增长,用户对智能照明需求逐步增长。一方面照明设备种类多元化,筒灯、轨道灯等纷纷加入智能化行列,智能开关市场也迎来暴增。另一方面,智能照明解决方案市场接受度较高,已成为全屋智能的重要构成。


      2021年家庭安全监控设备市场增长与升级并行。其中视频监控分辨率大幅提升导致的产品迭代是推动2021年智能摄像头和可视门铃市场增长的重要原因之一。智能门锁市场在摄像头、显示屏及AI技术的组合赋能下,产品功能进一步升级,市场出货量保持高速增长,2021年猫眼锁占比提升至22.3%,人脸识别功能渗透率达13.6%。


      2021年各品类智能家居设备市场均经历了不同程度的产品结构调整和功能升级,为市场后续发展奠定了基础。2022年,智能家居市场如何将升级转化为增长,以下三点值得关注。


      打磨产品,将智能与功能相结合实现有效升级。伴随智能家居市场发展趋于理性,消费者选购智能家居设备的出发点从尝鲜逐渐转向产品功能和质量,因此厂商需要在智能带来的新奇感之外,更多关注产品自身属性,将AI能力与产品功能相结合,通过细节的智能体验激发消费者的购买欲望。


      精细运营,拓展中高价位段市场。过去一年,在产品升级和成本上浮的推动下,中国智能家居设备市场均价明显提升,其中智能电视、智能音箱、扫地机器人等品类中高价位段市场份额增长明显。伴随技术走向成熟及部分元器件成本回落,2022年中高端市场产品价格将迎来更多调整空间。在市场升级的大趋势下,对中高价位段产品进行精细化销售运营,有望进一步加大中高价位段市场需求。


      升级渠道,通过高质量触达降低用户学习成本。虽然中国智能家居市场已经历几年的发展,但仍远未实现普及。目前仍有大量用户不了解智能家居,并且不乏潜在消费者出于对复杂设置的担忧而止步不前。因此厂商不仅需要从产品端精简操作步骤,更需要对渠道服务进行升级,提升一线工作人员的专业性以提升触达质量,并积极与家装等线下渠道合作,加强演示说明,降低用户学习成本,加快用户教育进程。


      IDC中国高级分析师刘云认为:“2021年中国智能家居市场经历了升级与调整,2022年想要将升级转化为增长、加快智能家居的推广与渗透,厂商既要强化产品升级迭代挖掘市场需求,也要重视销售运营,尤其是加强对中高价位段产品的营销,以刺激消费需求升级。此外,渠道升级也将成为厂商优化用户触达质量、提升市场认知度、加快市场教育步伐的重要方式之一。”

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