> 疫情下的消费大闯关|多业态数字化转型 家居卖场防疫引流两不误
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疫情下的消费大闯关|多业态数字化转型 家居卖场防疫引流两不误

时间:2021-08-24     人气:276     来源:腾讯家居     作者:
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7月以来,自南京机场向外,全国多地再次出现散发病例。疫情反复,餐饮、旅游、文化娱乐等服务业再度被波及,消费市场被迫谋变。对内打赢防护战,对外寻求新路径,这场由内而外的信心修复和转型创新,从多个领域迸发新的力量。


2021年8月,北京商报记者调查发现,北京家居市场坚持科学防控,包括居然之家、蓝景丽家、集美家居在内的家居卖场各显身手,在坚持常态化防疫的同时,减少线下聚集,同时通过多业态、数字化转型、体验式场景营销模式等多手段进行引流,助力北京商业发展。



常态化防疫


经过2020年疫情的洗礼,北京家居卖场防疫已经进入常态化。


北京商报记者走访时发现,随着7月疫情的反复,位于西四环的集美家居定慧桥商场加强了疫情防控级别,要求进出人员必须佩戴口罩、扫行程码、测量体温;位于北三环的蓝景丽家,也有条不紊地进行疫情防控,坚持常态化防控不放松,按时消杀、亮码通行、进场登记、体温检测、收银台一米线设置、无接触支付,为消费者提供安全、便捷、卫生的家居购物环境;每天对卖场按时消杀,也成为了居然之家北四环店保洁员工作的常态。


中国建筑材料流通协会指出,本轮疫情是自2020年4月疫情防控常态化以来,波及范围最广、传播链条最复杂的一次疫情反复,建议企业加强安全防控,严格落实疫情防控措施。


值得注意的是,7、8月是传统家装市场淡季,叠加高温多雨、洪涝灾害等不利天气因素,以及新一轮疫情多点散发等因素的影响,家居卖场仍保持较好的增长势头。8月15日,由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数(以下简称“BHI”)显示,7月BHI为120.84,同比上涨36.27点。其中全国规模以上建材家居卖场7月销售额为912.6亿元,同比上涨40.74%;2021年1-7月累计销售额为5722.4亿元,同比上涨68.24%。建材家居消费已超疫情前水平。


多业态引流


疫情防控级别提升,但是家居消费热情不减。


自“2021北京消费季 悦动海淀”启动以来,各大商圈举办丰富多彩的主题活动,掀起一轮消费热潮。在中关村街道的指导下,蓝景丽家积极参与其中,引入生活服务新业态,以极具创意的生活美学,配合新消费场景,打造北三环中关村地区消夏好去处“深夜食堂”,点亮区域夜经济。


街头美食角、派对市集、户外高清投影……7月1日起,每晚夜幕降临,地铁13号线大钟寺站北侧的蓝景丽家户外广场上都华灯闪烁、流光溢彩,这里已经成为北三环消费者休闲的好去处,给这座夜色下的城市带去激情与活力。


为了给家居卖场引流,自2021年以来,蓝景丽家先后开展了“家居诚品节”“家居红五一”“品质装修月”“理想家居节”等活动,同时为防控疫情,减少线下聚集,加大线上促销力度,免费发放电子家居满减券。活动开展以来,蓝景丽家累计发放近亿元消费券,有效带动了家居消费并实现持续增长。


居然之家在线上也开展了多场直播。8月12日,在居然之家北四环店联合北京交通广播开展的“美好家居节”线上直播活动中,参与互动人数达到2.5万人次,互动点赞量11.3万,爆品预约900件。此次活动吸引了芝华仕头等舱、乐家卫浴、意风家具、TATA木门、蒙娜丽莎瓷砖、喜临门床垫、西门子、A.O.史密斯、方太、博世等10个家居品牌参与,大大提振了品牌的信心。



居然之家北四环店总经理苏红梅向北京商报记者表示,“7月以来线下活动暂停,但是线上的活动却没有停滞,甚至比往常更加忙碌”。


数字化服务


在经历疫情考验后,北京家居卖场通过数字化服务的升级,为京城消费者带来更便捷且放心的服务。


全国工商联家具装饰业商会副秘书长郑珊珊认为,近年来,各大建材家居卖场通过数字化转型升级、体验式场景营销模式等多手段进行引流,成果已经逐步显现。


2021年6月,一款名为洞窝的App悄然登陆iOS及安卓移动端应用市场,以“家居本地化零售平台”的IP形象引发消费者关注,它的幕后推手正是家居流通领域上市公司居然之家。不同于天猫同城站,洞窝App由居然之家自主打造,将围绕居然之家在家居产业的核心商业竞争力、优势以及基因,聚焦本地装修用户在建材家具的消费决策、到店体验、服务标准实现全流程标准化及可视化,优化各个环节带来体验和效率升级。


蓝景丽家也从2021年开始正式布局家居·商业·生活·场,在以家居MALL为核心的前提下,持续解锁新服务、拓展新领域。蓝景丽家以消费需求为导向,发起并推动家居改变计划,为消费者提供家居解决方案,并引入互联网家装平台齐家共享家装体验馆,通过打造互联网+体验店模式,让装修化繁为简。此外,蓝景丽家加大科技服务的发展力度,与科技家居品牌开展深度合作,细化家居智能解决方案,在现有的“Smart Home 蓝景智慧屋”基础上,促进品牌融合,让智慧家居服务于更多消费者。


业内分析人士还指出,在疫情防控常态化下,家居企业要加快围绕国家“十四五”提出的碳达峰和碳中和目标,积极探索创新模式,向着绿色、低碳、可持续发展的方向奋力前行。

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  • 2021年上半年,家居行业上市公司发生了10余起高管人事变动,涵盖副总裁、董事、副总经理等职位,涉及欧派家居、索菲亚、帝欧家居、好莱客等7家企业。家居行业高管变动频繁的背后,反映了家居行业正在面临剧烈变革的现实。


    家居企业互相“挖角”,业务战蔓延至人才战


    据统计,今年上半年,包括欧派家居、帝欧家居、索菲亚、好莱客等在内的7家企业发生了高管人事变动,其中3家为定制家居企业,分别是欧派家居、索菲亚和好莱客。


    欧派衣柜业务在2020年实现收入57.72亿元,同比增长11.71%,占营业收入的比重为39.16%。据了解,原欧派家居副总裁杨鑫自入职欧派家居后,用了5年的时间,把欧派衣柜的营收从2015年的13.37亿元提升到了2020年的57.72亿元,翻了四倍有余。2019年末,杨鑫由营销副总裁升任为欧派家居集团副总裁。在杨鑫的带领下,欧派家居成了索菲亚在衣柜领域最强劲的对手。而索菲亚衣柜业务发展遭遇了瓶颈,市场正被欧派家居瓜分,二者的“衣柜”争夺战愈演愈烈。


    2011年,索菲亚顶着“定制家居第一股”的光环上市。但在营收规模和市值上,索菲亚如今均被欧派家居超越,而衣柜业务是欧派家居和索菲亚的核心,此次杨鑫从欧派家居离职并入职索菲亚,对索菲亚乃至整个定制衣柜行业而言都是一件大事。


    与杨鑫宣布入职索菲亚的同一月,原索菲亚副总裁刘泽勤、索菲亚旗下司米厨柜有限公司营销副总经理刘怀涛宣布加入欧派家居。可见,两家公司在定制家居领域的竞争,已从“业务战”蔓延至“人才战”,最终鹿死谁手尚需继续观察。


    高管频繁变动背后,是行业剧烈变革


    事实上,近年来高管频繁变动在泛家居行业已成常态。


    据搜狐焦点家居统计,2019年泛家居企业有27位高管发生岗位变动,2020年有39家家居企业发生人事变动,近4成为离职,涉及的企业包括顾家家居、顶固集创、欧派家居、敏华控股、东方雨虹等头部企业,其中2019年有55%的岗位变动涉及家具企业,2020年则以定制家居、卫浴品牌占大头。


    窥一斑可知全豹。从行业角度看,高管频繁变动其实折射的是当前整个行业正处于剧烈变革之中。



    目前,全屋定制以其专业定制为特色,彰显屋主个性,符合当代消费者个性化的需求,成为行业发展的一大趋势。目前,全屋定制领域基本形成头部企业靠规模化和品牌认知,中小企业靠差异化和地域优势形成各自竞争力的胶着局面。整个领域的竞争也将日趋激烈,欧派家居和索菲亚的“人才争夺战”只是冰山一角。


    此外,5G、AR/VR、人工智能等数字化技术直接推动了智能家居市场的壮大。2020年,泛家居行业数字化转型提速。艾媒数据显示,2021年中国智能家居市场规模增至1923亿元左右,软装家具中商品数字化水平同比增长137.09%,下沉市场(四线及以下)商品数字化增长显著,2020智能设计需求量平均增长150%。


    除此之外,过去的2020年,由于疫情的催化,线上直播成热潮,也影响了家居企业的销售方式,线上线下渠道结合成为家居行业实现业务增长的重要方式。


    可以预见,随着行业的持续变革与创新,更多的可能性出现,企业也必将出现更多的组织架构或人力资源调整,高管频繁变动也将继续在这个行业上演。

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  • 佛山工博会|2021广东(佛山)国际机械工业装备博览会


    时间:2021年9月23-26日


    地址:广东潭洲国际会展中心


    【产业背景】


    因疫情和国际贸易形势的变化,制造业供应链呈现全新调整和变化,国家出台了“新基建”、“双循环”等政策,助推制造业复苏,在海外供给能力下降、国内政策利好的情况下,高端制造业具备更多的上行周期特征,激活制造业内需市场,推动消费升级成为中国制造业市场上升的重要途径之一,一批新业态、新模式应运而生,从根本上颠覆传统的工作模式、生产模式以及未来商业模式,人工智能、工业4.0解决方案、车间数字孪生在未来工业发展中愈加凸显重要作用。


    广东是中国制造业大省,佛山业已跻身制造业“万亿俱乐部”,是粤港澳大湾区三大极点之一。佛山以制造业立市,基础雄厚、实力强劲,是中财办和国家发改委确定的全国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市,面向全球的国家制造业创新中心。佛山工业体系健全,涵盖了家电、家具、陶瓷、机械装备、金属加工等传统行业,光电、新材料、生物制药、机器人、新能源汽车等新兴产业蓬勃发展,优势突出,产业配套完善,具有庞大的市场上升空间,是未来中国制造业发展的明珠城市。


    【展会介绍】


    由全球会展综合服务商振威展览股份主办的2021广东(佛山)国际机械工业装备博览会(简称“广东(佛山)工博会”)将于2021年9月23-26日在佛山潭洲国际会展中心举办


    与广东“互联网+”博览会双展联办,为我国南北工业技术的交流互通提供优质平台,打造成一个汇聚工业互联网思维、现代智能制造设备的综合盛会,为广大企业提供一站式的智能制造升级方案。


    广东(佛山)工博会的前身是振威展览股份主办的天津国际机械工业博览会,历经17载行业资源积累,是国际展览业协会(UFI)认证的国际品牌展会。


    汇集了大量来自数控机床、机器人、激光加工、工业自动化、五金机电、智能制造、工业互联、智慧工厂等工业制造设计及技术等领域的企业资源,拥有完善的行业数据库及资源管理服务体系,每年深度服务行业企业达3,000余家,哈斯、托纳斯、丽驰、程泰、西门子、施耐德、发那科、松下、广数、新松、钱江、大族激光、迪能、华工等1000余个知名品牌连续多年参展。


    展会预期展览面积100,000㎡,参展企业1,400家,专业观众200,000人次。


    广东(佛山)工博会将深度挖掘华南市场资源,整合集群产业需求,打造高度精准、高效的采购供需平台,以助力产业达成交易为追求,集品牌展示、技术交流、贸易合作、宣传推广、国际研讨于一体,打造推动全球工业升级的一站式会展平台。


    【大会亮点】


    展出高度:哈斯、托纳斯、通快、西门子等千余品牌构架完整制造产线。


    论出水平:十余场高峰论坛,汇聚官产学研,启迪思维、开拓视野。


    关注实效:制造业“万亿俱乐部”城市发力,千亿采购市场发来需求。


    对接前沿:工业制造对接产业“互联网+”,推动“佛山智造”升级。


    对接资源:整合制造业上下游资源,与采购人“一对一”精准对接。


    【展区范围】


    【机床展区】集中展示金属切削机床、数控机床、车床、铣床、加工中心、镗床、钻床、磨床、刨床、锯床、拉床、雕刻机、电加工/线切割机床、齿轮加工机床、专用机床等;


    【激光展区】集中展示激光切割、钣金设备、锻压机械、打标机、焊接机、金属薄板切割机床、冲床、水刀、液压机、剪板机、折弯机、卷板机、铆接机及周边设备等;


    【机器人展区】集中展示工业机器人整机、服务机器人、机器视觉、机器人开发平台与软件技术、机器人功能部件、机器人应用产品及解决方案、智慧工厂等。


    【自动化展区】集中展示自动化技术、传动与控制、传输物流、系统集成、工业互联网、非标自动化、自动化解决方案、分类及送料系统、工作台配件、工业信息技术等。


    【五金机电展区】手动工具、电动工具、风动器具、磨料磨具、园林工具、机电产品/小型机械、吊索具/物流装备、焊接设备、泵与电机、劳保防护、电线电缆、紧固件、五金制品等。


    【知名展商】(部分)



    【买家集群】


    汽车制造:华晨汽车、东风汽车、广汽、上汽、丰田;


    智能制造:富士康、博创、伊之密、中车、海尔、美的;


    医疗器械:泰康、迈克、康德莱、中珠、凯普生物;


    生物医药:迈瑞生物、华大基因、万孚生物、华润三九;


    五金加工:新兴、巨星科技、易世达、广代、海纳成;


    电子信息:康佳、华创、华为、OPPO、TCL、创维、中兴;


    光电能源:广州光电、澳克森、天合光能、晶科能源;


    先进材料:广州先导、中国华能、大唐国际、中国长江;


    现代轻工:广州轻工、欧普、天能、海天调味、安踏、联塑;


    现代农业:正邦、永辉超市、象屿、海大、广弘、东升、力智;


    精密加工:台荣、广东精密、思沃精密、广东创能、鑫志达;


    箱包皮具:金利来、七匹狼、红蜻蜓、广州红谷、万里马;


    陶瓷厨卫:方太、马可波罗、老板、华帝、高明顺成;


    日化产业:珀莱雅、丹姿、三好、宝洁、联合利华、嘉文丽;


    食品加工:中国粮油、喜之郎、雅士利、太太乐、双汇;


    家电灯饰:佛山照明、欧普照明、华艺、新特丽、东方灯饰;


    【同期活动】


    工业互联网“智能+”应用新趋势主题论坛


    5G产业发展主题论坛


    工业互联网赋能制造业转型升级创新发展主题论坛


    区块链应用与创新主题论坛


    工业自动化与数字化大会


    河姆渡智能制造技术研讨会


    广东省产业园招商引资对接会


    “一对一”精准采购商大会


    【媒体宣传】




    央级媒体:CCTV、新华社、人民日报、中国新闻社、中国网、中国日报等;


    财经媒体:中国证券报、上海证券报、证券时报、中国经济网、第一财经等;


    门户网站:新浪网、凤凰网、搜狐网、腾讯网、网易、今日头条等;


    行业媒体:中国科技网、金属加工在线、中国工业机器人网、工控网;


    本地媒体:广州日报、佛山日报、佛山电视台、广东广播电视台、广东卫视等;


    新 媒 体:抖音、快手、朋友圈、微博等;


    自 媒 体:拥有15万粉丝量的官方网站、官方微信、官方微博、官方抖音等;


    主办方将通过权威媒体、自媒体、各大行业媒体等100+家,打造360度*24小时的持续宣传圈,全方位保障参展成效!


    【合作方案】



    新品发布、招商引资、宣传推广等更多深度合作方案备索!


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