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如何避免陷入“CEO陷阱”

时间:2021-02-25     人气:719     来源:顺德家具网     作者:
概述:CEO过去习惯于自己来驱动业务,包打天下,认为到了一定规模后,仍然要自己来驱动业务增长。CEO的这一理解,就是“CEO”陷阱,每一个人过去的认知............

  01 重新定义组织:必须能够创造出属于未来的新型装修零售的公司组织


  早期,业务决定企业生存,所以CEO的精力都放在业务上,这是对的。古代农民起义,早期成功者都是那些能打的。早期创业开公司,创始人多数也都是业务型高手。


  CEO过去习惯于自己来驱动业务,包打天下,认为到了一定规模后,仍然要自己来驱动业务增长。CEO的这一理解,就是“CEO”陷阱,每一个人过去的认知,都可能是自己的陷阱,并且绝大部分情况都是,只有少部分人能够不断突破过去的经验所设置的陷阱,不断构建支撑扩大规模的组织能力,从而成长为更大的家装公司,当下做得特别好的公司,都是创始人突破了过去熟悉的对家装行业的认知陷阱。


  比如老牌装企业之峰成功开启整装变革,浙江圣都家装突破成长瓶颈,成都岚庭装饰逆势增长,广东靓家居不断试错成长,在我跟创始人交流的过程中,发现都是他们突破了对家装的传统认知,开启家装变革的新模型,从而带领公司往前突破的,都是他们突破了所谓的“CEO”陷阱,从而带动公司突破。


  过去装修公司扩张遇到瓶颈,组织瓶颈是一个核心问题,装修零售要在未来形成全国连锁型公司,必须建立适应这一结构的组织结构模式。


  建立组织体系,减少对关键人物的依赖性。对于整装公司的可扩展性,组织的扩张能力至关重要。


  曾鸣教授说,想要在未来激烈的竞争中脱颖而出的企业,必须能够创造出属于未来的新型组织。


  稻盛和夫创立的京瓷之所以强大,与京瓷实行的阿米巴模式有重大关系,既保证大公司的组织,又保证大公司组织下的灵活性与创造性。


  圣都甚至将组织能力的扩张,放到非常高的位置,成为公司可扩张的核心能力,组织能力体现在哪里呢?颜伟阳介绍,是集团管控加上事业部制,圣都现在有两百多个事业部。颜伟阳说,他为什么明年能同时开30家公司,其实要开100个都能开,这是圣都的组织模式决定的。公司目前分十个大区,下设200多个事业部,200多个事业部经理,未来就是200多个店总,圣都是事业部制,不带副职,是一个裂变式的组织模式,类似于阿米巴模式,这是圣都目前最核心的组织能力。


  强大的内控体系加上组织裂变模式支撑了圣都运营,能开、能管、能收,这是圣都最主要的核心。


  岚庭装饰为了组织的扩张,专门建立组织支撑系统,目的就是为了减少对门店总经理的依赖,让一个中等资质的总经理,在岚庭装饰的体系下也能做出一流的成绩,也从而成为优秀的经营者. 我跟岚庭装饰董事长江涛交流时,他说,“现在我们准备把我们体系的那些标准,包括总经理的管理标准,全部复制到我们地级市的总经理身上,让他工作简化。就是他只需做好团队的组织能力,就是能不能组织一批人来干活。第二个是执行下去”。


  02 更大的装修零售,就是更大的物种,必须拥抱更高层级的组织


  为什么很多公司做到一定规模,规模上去,公司倒下。苹果装饰号称做到60个亿,几乎一夜之间覆没,北京好几个装饰公司,做到十几二十亿,也在短时间内崩盘,还有像天地合,旭日装饰等,为什么会这样?我们常规分析就是资金链断裂,这当然也算是一个答案,但是,有没有更深层的答案。


  科学家做了一个实验,将一个人体石膏雕像同比放大十倍,你猜结果如何?结果当然是轰然倒下。为什么十倍小的雕像能够站立,十倍大的雕像却轰然倒塌?


  如果你学过几何学,就知道,当雕像的高度增长至原来的10倍时,那么他的体积和重量将会是原来的1000倍,而他的承受力只会是原来的100倍,也就是说,他要用100倍的力量去承受1000倍的重量,结果可想而知。


  改变一个要素的大小,就会改变其他相关要素,否则系统就会崩溃


  要么做大成为新物种,要么做大即崩溃!


  万物同理,要么做大成为新物种,要么做大即崩溃。你不能将同比增大10000倍重量的老鼠称为老鼠,它要么是大象,要么是别的物种,如果它还是老鼠,那么这个老鼠是不存在的。


  所以对于企业而言,20亿的企业,不是两个10亿企业的相加,或者两个10亿企业的2倍,20亿的企业就是20亿的企业,相对于10亿企业而言,他就是一个新的物种。 必须用20亿规模的企业组织模式去运营,才能让这个20亿的企业存在下去。过去我们企业家,很多时候做大企业,但并没有做好做大企业的准备,结果企业做大,当然就要倒啊,才华撑不起野心嘛。


  其中很关键的是,企业没有建立支撑规模公司的组织能力。


  支撑规模扩大的装修公司,需要有适应的组织形式和组织能力。


  03 一个200人以上的装修零售公司,CEO80%以上的时间要放在组织建设上


  组织建设是一把手工程,那么,CEO思考组织问题思考什么?


  第一是愿景。从公司的组织角度而言,CEO及决策层必须构思好公司愿景,公司为何存在。也就是说,公司必须要有大目标,大义名分。这是形成更大公司组织一定要有的共识,没有大义名分的公司,都不会形成伟大的组织。并不是说小公司就不要愿景,有愿景的小公司最终都会成为优质的公司。


  公司的组织建设,最终是围绕愿景展开的。


  第二是岗位效率。1999年,IBM辅导华为梳理集成产品开发流程.,IBM专家要求华为研发人员对业务流程的“活动”进行分解,华为研发人员提供了12项活动,包括需求,概念,产品初步设计等。但IBM专家认为,这是12个阶段,而非活动,还要继续细分。随后,华为研发人员提交了200多项活动,,IBM专家仍然不满意,认为这不是活动,而是任务,是对研发子任务的描述,还没细化到活动。于是华为研发人员与IBM专家一起工作,花了很长时间对业务流程进行深入分析,最终识别出2000多项“活动”,然后在此基础上再进行组合与再设计,最终研发周期大幅缩短。


  家装公司链条很长,如何在公司针对每一个岗位,设置好岗位,提升岗位的效率?


  第三是流程效率。岗位与岗位链接的效率,就是流程效率。公司规模小时,通过人的传导,就很容易实现流程的传导,但当公司变大时,就需要建立更优的流程,来实现整个组织的高效率。在家装行业,因为流程长,衔接环节多,流程不畅,效率是很低的,导致很多公司30%以上的毛利,居然也不挣钱,所以未来的家装公司,必须提升流程效率,向效率要利润,这里面有很大的改善空间,需要企业去深入探究。


  第四是组织架构效率。本质上是决策效率,由于家装公司规模变大后,特别是一旦成立分部,效率就大幅降低,从而容易产生总部盈利,分部亏损,最终拖垮整个公司。这一点,成都岚庭装饰的总部赋能组织以及一系列制度安排,就解决了这个问题。


  如何设计层级,如何设计分部,如何设计加盟连锁组织模式,是商业模式能否落地的组织要素支撑。


  组织要素不是一成不变,必须根据业务变化,调整相应的组织结构。阿米巴模式的核心,就是根据业务,不断调整阿米巴的组成,分化或者组合。


  第五是信息化系统效率。过去,是公司利用信息化系统提高效率,未来,是信息化系统赋能组织,从而提升效率。这两种看法,看起来好像说的是一个问题,其实,是系统在组织中扮演了新的角色,过去从辅助角色,变成驱动角色与赋能角色。比如说过去,家装公司每一个环节都可以利用信息化能力,来提高相应环节的效率。在岚庭装饰信息化系统中,每一个环节如果没有通过,整个系统的业务就无法推进,反过来就引导这个环节的人员必须完成本环节的工作。整个系统中,相关人员都能看到相关环节的状态,你不做,别人就做不了,你是不是有点负罪感?所以过去需要领导分配任务,需要频繁沟通,现在在系统中完成,于是对领导能力的要求大幅降低,系统就扮演了驱动者角色。


  第六是领导力效率。企业的持续创新力,还是由领导力驱动的。每一个阶段的组织,都只能适应一定规模的公司,规模扩大,需要组织能力的进化,最后需要领导能力的推动。


  04 每个人都会高估自己在业务上的重要性,同时严重低估自己在组织上的重要性


  企业规模不同,物种不同,过去单凭CEO就能驱动公司成长,现在发现不能了,业务不确定性大幅加大,企业到了必须凭借组织驱动成长的阶段,如果到200人的规模,营收过亿的家装公司,还没有构建高效的组织驱动能力,成长基本是不可能的。


  中国历史上,很多起义军当初凭起义头领的勇猛,多能称雄一时,但没有正规化的起义军,要么被镇压,要么毁于自己。虽然正规化的起义军不一定能走到最后,但没有正规化,没有真正组织起来的义军却也从来没有最后成功的先例。


  行业中有的CEO,经常以督战一线市场为荣,但我们可以做一个假设,他到现场和不到现场对于订单有没有影响,估计他去与不去,对销售是没有什么影响的。如果他把精力花在建设强大的组织能力上,用组织能力驱动业务能力,可能既带来良将如云的业务团队,又能带来好业绩。当然,这么说,并不是说CEO要脱离一线市场,反倒CEO要建立一线市场的快速反馈机制。


  所以此时的CEO,不要高估自己在业务上的重要性,从而严重低估自己在组织上面的重要性。


  (来源:未来家居研究)

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  •   2021年的苏富比拍卖改成了线上形式,在开年的「西洋古典艺术周」上,一幅估价8000万美元,最终以9218万美元(约5.9亿人民币)成交的肖像画绝对是这场线上拍卖会的重头戏。  


      这幅肖像画为意大利文艺复兴早期画家桑德罗·波提切利(Sandro Botticelli)的作品,名为《手持圆形圣像的年轻男子》(Portrait of a Young Man Holding a Roundel)。


      绘画艺术作品出现在拍卖会上很常见,而我们印象中的家具也是拍卖会的常客,今天就来盘点下史上拍卖过的最贵家具TOP5吧。


      TOP5家具:


      The Tufft Table


      价格:460万美元


      拍卖行:佳士得


      拍卖时间:1990年  


      The Tufft Table于1700年代末由纯手工雕刻制作,距今已经有300多年历史。据了解,拍卖时仍然保持了桌子的原始完整性。


      桌子以其创造者Thomas Tufft的名字命名,纯手工的精雕细琢呈现了桌子独特的创意造型,侧面的镂空设计,带着强烈的装饰效果;优雅的桌腿,由粗及细;末端的球形和爪形组合成的桌脚,让人过目不忘。  


      TOP4家具:


      The Harrington Commode


      价格:500万美元


      拍卖行:苏富比


      拍卖时间:2010年  


      由英国著名的工匠Thomas Chippendale设计生产的The Harrington Commode可以算得上新古典五斗柜的顶峰了,由黄铜、花梨木、郁金香木等组合而成,再配以精美的镶嵌艺术,让整个五斗柜骤然成为18世纪当下高级品位的典范。整个柜体长140厘米、宽65厘米,高89厘米。  


      TOP3家具:


      Goddard and Townsend Desk


      价格:1140万美元


      拍卖行:佳士得


      拍卖时间:1989年  


      这款办公桌的生产时间为1760年,距今已经200多年,当时只生产了9张。由高级且稀缺的桃花心木制作而成,收藏价值极高。  


      TOP2家具:


      The Dragon's Chair


      价格:2660万美元


      拍卖行:佳士得


      拍卖时间:2009年  


      这款造型独特的椅子由爱尔兰设计师Eileen Gray在1917年至1919年间创作,最终的成交价格比拍卖前的估价高出近1900万美元。棕色皮革与实木完美融合,木质框架组成的扶手,造型迥异,宛如两条龙盘旋于此,意义非凡。  


      TOP1家具:


      The Badminton Cabinet


      价格:3670万美元


      拍卖行:佳士得


      拍卖时间:2004年  


      只是从照片上就足以看出Badminton Cabinet是一件艺术品,这款由三十位设计师花费六年时间设计生产的柜子目前在列支敦士登博物馆陈列着。


      整个柜体由黑檀木、镀金青铜和铜箔组成,精美的外观引人注目,精湛的工艺手法让人敬佩;柜子内部使用的高级材料同样让人倾心,如青金石、玛瑙、西西里碧玉、紫水晶等,无一不是值得永生收藏的珍品.


      今天盘点的这些拍品已经不再作为家具来装饰家,它们更重要的意义在于对文化和艺术的传承。


      (来源:今日家具)

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  • 2021家居新动向


    2020年的家居行业格局急剧变化,疫情对国内外经济造成了诸多困难,家居产业进出口压力增大;这一年直播空前火爆,岩板成为家居界的“网红”,“无醛”大战贯穿始末;这一年,行业内合并、收购不断,巨头跨界联合越来越常态化。


    刚刚迎来2021年,已有不少人预测这将是不同寻常的一年,市场的竞争与洗牌将愈发激烈。刚开年行业就频传联盟,富森美联手快手打造“西南泛家居产业直播基地”,居然之家携手深圳家协继续进行数字化升级……业内人士预测2021年家居行业从新材料、潮流设计到产业布局,将会朝五个新方向发力。


    新材料“岩板”大热


    要说2020年家居界最火的装饰材料一定是“岩板”。无论国内、国外,岩板市场越演越烈,岩板已经成为整个陶瓷行业的产品新宠。


    从开始第一条岩板生产线投产,到2020年底生产线超过100条,“岩板是在陶瓷薄板和陶瓷砖大板的基础上进一步创新发展的新型材料。对比陶瓷薄板和陶瓷砖大板,岩板应用更广泛,耐寒、耐热、耐腐蚀、防渗入、环保,可以取代天然大理石、天然石材、人造石英石、岗石、瓷砖、木料、夹层玻璃、金属材料等原材料的应用,岩板扩展了中国制造行业板材的用途,尤其是在高定产业内可做墙体、柜体应用广泛。”锦尚盛庭总经理王俊宏介绍。


    随着生产线的增多,预计2021年会有一大批岩板材料上市,由岩板制成的橱柜、衣柜餐桌、茶几、电视柜等家居产品已经进入市场,相信2021年会有更多的消费者认识这款新材料。


    新设计灰黄配色


    在2020年接近尾声的时候,全球知名色彩开发和研究机构潘通色彩研究所公布了两个2021年的年度流行色,分别是极致灰和亮丽黄。灰色渲染出沉寂,象征着坚强的力量,总结了2020的阴霾和忐忑,黄色则像是一道温暖治愈的光。2021年这两个色彩将会被用在居室软装设计以及家具色彩搭配上。


    城市人家设计师由越表示,黄色往往作为家具家居上的提亮高光色,而灰色会被设计成基底色,常运用成地板颜色。2020年灰色地砖、壁纸等已经在流行,2021年还会延续,今年各大展会也会围绕这个颜色设计出一系列产品。黄色用于空间点缀,不建议大面积使用;灰色可以用于墙面、地面甚至家具产品,相对比较容易搭配。


    新理念“环保”绝对主流


    两会期间,“绿色、环保,健康”再次提上议程,成为人们最为关心的问题。近年来,我国颁布了一系列建材行业相关政策,促进家居建材行业节能化、智能化、环保化发展;疫情后人们的健康意识更加强化,环保顺理成章成了主要趋势。


    之前《中国家居绿色环保竞争力白皮书》调查数据显示,97.76%的消费者在选购家居产品时会考虑绿色健康因素对身体的影响。2020年围绕着环保已经展开了角逐战,欧派、好莱客、索菲亚等品牌先后推出“无醛”板材,将环保提升到了前所未有的高度。   2020年京东家装节上,抗菌、无醛成为热搜词,零醛地板销售同比增长2倍。通过“无醛”板材,这些品牌也为自己成功引流,大品牌的环保意识会成为家居市场的风向标。相信2021年环保会上升至企业发展的战略高度。


    新市场“适老装修”或成风口


    疫情发生后,很多老人因没有智能手机无法扫健康码出行受阻,紧接着一系列“适老”话题备受热议。随着人口老龄化加剧,我国的养老模式仍旧以“9073”为主。90%由家庭自我照顾,7%享受社区居家养老服务,3%由机构代为照顾养老。这些老人,超三分之二居住在建成时间超过20年的老旧住宅中,没有呼叫和警报设施,没有扶手,光线昏暗,无法享受到舒适的老年生活。


    今朝装饰总经理吕绪维表示,老旧社区在家居市场占有很大的比例,这些房屋已经到了必须要改造的时候了,随着老年人身体仅机能的下降,适老装修一定势在必行。精装房政策下,属于装修公司的份额一再被挤压,想要在家居行业立足,抢占老房市场,研发适老装修产品或是行业下一个风口。


    新渠道战略联盟破局


    传统的家居行业以单品类经营模式为主,单一的经营模式已不能满足当下消费者追求便捷的消费方式。随着单品获利空间的减小,部分企业尝试多品类延伸和融合。


    近年来,“整装”“大家居定制”开始流行,跨界、联盟、细分、产品链延伸……成为众多家居企业的发展思路与策略,家居企业从单品类产品提供者,向提供一站式服务迈进,家具行业已经进入范围经济的时代。


    “整装”“大家居定制”推行至今已有三年,目前已有成千上万的家居企业涉足。这种情况2021年会持续加剧,尤其是疫后,大品牌依靠自身品牌效应延伸产业链,增强抗风险能力,在市场上初步形成“垄断”。小品牌在挫折中被洗牌,形成强者愈强,弱者越弱的局面。


    2021年刚开年,先后有富森美联手快手,居然之家携手深圳家协,圣都装饰与新中源签订战略合作……整装、定制化继续扩大,占领市场。不难预测,如果家居企业不能成为多品类集成品牌,未来的路会越来越艰难。


    (本文转载自华商家居,有问题请联系我们)

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