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家居零售玩出新花样

时间:2020-11-06     人气:475     来源:站长之家用户投稿     作者:
概述:在5G的浪潮下,新的互联网趋势来临,传统的家居品牌如果不寻求变革,很快就会被“后浪”掩埋。随着AI、大数据应用等新技术的切入,家居企业纷纷将目光投向了数字化转型............

在5G的浪潮下,新的互联网趋势来临,传统的家居品牌如果不寻求变革,很快就会被“后浪”掩埋。随着AI、大数据应用等新技术的切入,家居企业纷纷将目光投向了数字化转型,深耕新零售。


雷军曾说,零售的本质在于用户体验和运营效率。家居品牌亦是。



智慧云屏提升运营效率


在电商冲击下,传统以售卖家具为主的卖场方式开始失灵,靠线下单品展示的经营增长模式遇到瓶颈。以某木门家居品牌为例,动辄三、五百平米的门店陈列着各式各样的产品,不仅占用门店巨大的空间,顾客在看产品时总觉“盲人摸象”,现场成交率低。


为了提升转化率,某木门品牌通过MAXHUB智慧云屏将每个产品设计成一个标准方案,然后嵌入到智慧云屏中。“虚拟化”的产品展示轻松囊括成千上万的产品,不再受零售终端空间的限制,为产品提供了“无限空间”。


在MAXHUB上,顾客指尖轻滑,即可随意调取产品。3D全景展示能让顾客迅速沉浸其中,辅之相关的参数和装修风格搭配,顾客一目了然,现场交易率显著提高。


“在我们门店,借助MAXHUB的推介方式非常受欢迎。顾客不用跟着导购跑来跑去,还能在MAXHUB上将自己心仪的木门切入实际装修场景中。全景展示让所有细节尽收眼底。”门店设计经理表示。



数字化转型“取悦”用户


数字时代的家居新零售将迎来全新的生态体系,即以消费者为核心,以场景为入口,通过复合的产品服务及融合智慧屏的超级体验满足消费者对于理想家庭生活的诉求。“跑断腿、问破嘴,排查式地逛遍家居卖场”是过去消费者在家庭装修中常见的情况。一屏在手,产品我有,在新消费浪潮的影响下,一站式智慧屏代入式场景消费已经十分常见,省时有省力。


业内专家表示,“全屋定制”属当下流行。家居产品需要适当的搭配才能出彩;此外顾客在装修前很难想象所购买的家居产品在未来装修好的空间里是否合适。通过MAXHUB门店智慧云屏将线下门店空间内展示海量产品及案例整合,4K高清展示让顾客720°直观家装效果,了解家居搭配效果,缩短客户决策时间,对于唤醒消费者的消费意识有重要作用。


根据家居卖场售货员表示,过去销售只能用电脑来展示方案,一个小小的屏幕根本没办法很好地展示创意。当顾客有修改意见时,原始的纸币记录速度慢还容易错。反复调整修改,顾客的好感度就这样慢慢“改”没了。而在MAXHUB上,就能够快速标记,顾客想要的装修风格快速调整,非常高效。


利用MAXHUB,门店设计师不再需要通过电脑展示设计方案,而是可以通过MAXHUB展示方案。当顾客提出修改建议时,门店设计师直接在屏幕上标注、书写客户需要调整的内容。对于场景内感兴趣的关联产品,顾客通过全景云货架还能一键加购带回家。对于企业主来说,MAXHUB的便捷操作让交易效率提高,促进购买决策;还能降低门店的费用成本,可谓一本万利。



营销流转提升内部效率


在家居品牌数字化转型进程中,企业主的内部管理效率也至关重要。大部分家居品牌都或多或少出现过内部营销活动传达不到位,员工培训不及时等管理问题。全国成千上万的卖场需要即时性高,传达精准到位的媒介。


MAXHUB就在承担这一角色。据某家居品牌市场部员工介绍,有了MAXHUB之后,我们的营销资料和素材都可以在总部,直接传输到各个门店的MAXHUB上,然后分门别类地进行存储和展示。打开MAXHUB的界面,现场的销售只需要点击对应的按钮,一键就能展示和打开他们想要的素材,有效的解决的营销活动执行不到位,素材提取困难等问题。


此外,由于卖场分散在全国各地,实现全员培训也是一个内部效率提升的问题。在MAXHUB上,家居门店可以启动云会议,开启摄像头,快速进行员工培训,快速进行内部信息流转。



无论从效率还是从用户体验,家居品牌升级的根源还在于数字化转型,借助新的科学技术实现层级跨越。原木复古茶几,柔软原色的沙发,配上柔和口感的咖啡,再加上一块精致高分辨率的超级大屏……这样的舒适环境,或许正是未来家居卖场的普遍景象。

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  • 当前,国内疫情防控进入常态化阶段,加速企业复苏、行业复苏是当前从业者的关键发力点。中国•成都建博会作为中西部地区大家居建装行业旗舰展,深耕行业二十载,在后疫情时代大背景下,以助力企业开拓中西部市场为办会宗旨。由中国建筑材料流通协会、中国五矿化工进出口商会、英富曼会展集团、英富曼天一(成都)有限公司共同主办的第二十一届中国(成都)建筑及装饰材料博览会(简称:2021中国•成都建博会),将于2021年4月15-17日在成都•中国西部国际博览城启幕。目前报名参展企业约624家,已售展位面积已达总规划面积(12个馆、 15万㎡展会规模)的63%。诚邀更多行业头牌企业、知名企业4月共聚成都,2021中国•成都建博会必将是你开拓中西部市场的最佳选择。



    优势一:成渝双城经济圈建设,铸强中国区域经济快速发展的第四增长极


    成都具有得天独厚的区位优势,特别是成渝地区双城经济圈建设的推进,成都将成为推动国内大循环、畅通国内国际双循环,带动全国高质量发展的重要增长极和新的动力源,同时随着天府新区、东部新区的深化推进和城镇老旧小区的改造实施,众多房产企业、市政建设公司、工程公司、设计院所等单位代表都将莅临展会现场,数万亿基建投资为大家居建装行业蕴含着巨大的商机。


    优势二:中国五矿化工进出口商会强势加入,中国建筑材料流通协会倾力打造


    受疫情影响,中国国际贸易、进出口遭受巨大挑战,中国五矿化工进出口商会拥有会员6000多家,会员企业每年进出口总额在本行业中占据了近30%的比重,每年约有250多家会员企业进入全国进出口额500强之列,商会将积极组织会员参观/参展2021中国•成都建博会,逐步扩大中西部市场合作与交流。中国建筑材料流通协会作为由建材流通企业、建材生产企业、建材与家居商品市场、建材与家居经销商等相关团体组成全国性组织,拥有2000多家会员单位,将携众多名企亮相2021中国•成都建博会。汇聚行业优势资源,强强联合倾力打造中西部地区大家居建装行业的盛会。



    优势三:全球领先会展集团主办,UFI国际认证,加速国际化进程


    中国•成都建博会由Informa Markets 主办, 隶属于英富曼集团。Informa Markets旨在为各行各业和专业市场,提供交易、创新和发展平台。业务包括550多个国际B2B活动和品牌。作为全球领先的会展主办方,通过举办面对面会展,提供专业数据和可执行数据解决方案,为全球客户和合作伙伴提供参与、体验和达成交易的机会。国内拥有中国家具展、广州门窗幕墙展、亚洲混泥土展、上海地坪展等众多行业明星展会,集团公司的先进理念、强大资源都是成都建博会进一步壮大的有力保障。


    优势四:多措并举加大市场宣传营销力度,赋能参展企业


    2021中国•成都建博会将整合集团Informa Markets的内部行业展会资源,联合中国五矿化工进出口商会、中国建筑材料流通协会、四川省室内装饰协会、成都市房地产开发企业协会等180家商协会,与920+行业媒体共同合作推广,线下广告市场墙面广告、地铁广告、电视台广告以及同类型展会宣传,专业市场线下一对一邀请,线上数据库电话/邮件/短信等渠道邀约,吸引招募众多行业经销代理商、生产厂家、上下游合作商、房地产开发商、工程单位、装饰装修公司、建筑设计师等行业同仁参观展会。在保证大家居建装行业技术专业度的同时,将博览会带向系统性、前沿性的新高度。


    优势五:中西部规模大、行业全、品类多、贯穿产业上下游较深的旗舰展


    中国•成都建博会创办于2004年,时至今日,历经20届发展,展会规模、参会人数、行业影响力均居于全国同类展会前列,在企业产品展示、产业链升级创新、上下游产品同台展示等领域独树一帜。作为中西部地区规模最大的大家居建装行业一站式解决方案展示平台,全面融合门窗、定制家居、全屋整装、顶/墙/地材、软装家居、卫浴、智能家居、灯饰、厨电、暖通舒适家居、建筑新材料、装配式建筑及园林等领域产品展示,是企业拓展中西部地区市场的首选平台,届时将有110000+专业人次观众与1600+优质行业企业共交流、谋发展。截止到目前,2021中国•成都建博会报名参展已达到总规划面积的63%。


    以下为代表参展企业(篇幅有限,仅供参考)名单:


    门窗类(1-3号馆):雅之轩门窗、雅晟门窗、家亿轩门窗、洛兰世嘉门窗、帕尔玛门窗、粤派阳光、百得利门窗、悍马门窗等


    智能家居(3-4连接馆):艾拉物联、紫光物联、荣事达智能家居、乐可多智能锁、普鲁狮等


    卫浴类(4号馆):席玛卫浴、帝王洁具、梦特丽尔、百居益整体卫浴、富莎淋浴房、成都浴室柜行业协会展团等


    墙面/吊顶/地材/软装类(5号馆):德国舒纳沃恩、德国舒尔茨、万磊涂料、日本汉得克、奥普浴霸、爱玛集成顶等


    陶瓷类(5-6连接馆):简优陶瓷、新中源陶瓷、永强陶瓷、新润成、盛世东方、中国建筑流通行业协会陶瓷制造委员会展团等


    建筑新材料类(6号馆):华美节能、普莱德斯、神州保温、华邦保和、华一众创、成都涂料行业展团等


    装配式建筑及园林类(10号馆):中电建、成都建工、中建科技、华构住工、攀钢国际、四川省装配式建筑产业协会展团、成都建材行业协会展团、四川省建筑业商会智能装配式建筑分会展团等


    厨电类(10-11连接馆):方太厨电、美多集成灶、亿田集成灶、佳歌集成灶、厨优堂集成灶等


    暖通类(11号馆):广东省燃气采暖热水炉商会展团、店口水暖产业联盟展团、德国大赫、小松鼠、美的、约克空调、兰舍、普瑞泰、大宇、金牛、聚暖、烯材等


    定制家居及设备类(14-16号馆):伊恋家居、佰仕嘉家居、安泰诺、恋尼菲雅、三维家、酷家乐、圣雅居、迪洛尼楼梯、金迪莱数控、成都智能家居商会展团等



    2021中国•成都建博会在引领泛大家居建装新产品、新趋势的同时,还将推动大家居建装全产业迈向智慧创新的时代。抢占疫后中西部地区大家居建装行业市场商机,尽在2021年4月15—17日,中国西部国际博览城,第二十一届中国•成都建博会!




    参展报名请点击:http://yfmtyccbd.mikecrm.com/V1b3gRw


    参观报名请点击:http://ali.infosalons.com.cn/reg/ccbd21/registercn/login?type=GJE2M0


    组委会联系方式:英富曼天一展览(成都)有限公司


    参展/参观咨询:张女士 028-67936034  


    媒体合作联系 : 吕小姐  028-67936031   QQ:2031077327

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  • 门店展厅是一个品牌的符号,是品牌进军市场的一个阵地,对门店和展厅进行特别的设计,是品牌在传播过程中的必要手段和方法,是针对特定人群、特定空间进行规划展示的平台。有不少家居建材门店经营者在苦恼门店设计的问题,其实大部分厂家会提供基本的设计,但既要令自己满意,又要助于打破销售困境的展厅该如何去设计呢?


    适当选择样品类型


    见过很多朋友在门店上样时,为了将所有的产品都摆在店面,简直是费尽心力,结果由于场地限制,把店面整的凌乱不堪,反而影响销售。


    建议:


    大范围调查什么样的风格或者款式是由于当地消费习惯的问题不是很受喜爱,可以选择不上样。门店在上样时,根据自身情况综合考虑,经典的、受众多的、当下流行的,根据这些有选择性的上样。


    样品及时更新


    现在的家居产品越来越时尚,更新的迅速特别快,各品牌商会不定期地更新展品。经营家具店的人都知道家居供货商产品更新时限是颇为重要的一项,一般每半年或一年更新一次,这必须时刻关注厂家的更新信息。家居饰品消费是时尚消费,产品的不断更新可以说是经营的生命线。如果你还在为客户讲解几年前的样品,这样对于终端销售是十分不利的。


    建议:


    关注厂家最新动态,参观其展厅或其附近的加盟店,如果没有过多的时间考察,则可以了解加盟合同内容,看看是否设有新产品供应的条款,如果没有可以提出增加条款项。更换最新的产品,既可以保证样品品质又可以保证店面形象。每次新货摆放,陈列调整后要对产品标签、价格牌、配件等进行全面检查,确保产品的完整性及标志的正确性。


    家居门店摆场


    俗话说“好马配好鞍”,高品质的摆场至关重要。在卖场设计里面,摆场是一道具体且细致的工序,而且非常重要。家居卖场布置得好,既能增强卖场氛围,又能增强营业额。


    1:摆放家具并调整家具的位置


    首先展厅最初设计的风格保持一致,不能偏离设计的主题。其次要遵循“大区域分割,小区域点缀”的原则。在入场口的空间状态及引导,既入场口需保持通透,墙体面积与柜体面积相宜。


    2:调整灯光的聚焦


    灯光在家具摆场能够弥补一些瑕疵部分,起到整体调节效果。灯光的亮度尽量适中,符合人眼的正常光线需求,如果太强会影响客户,使得客户产生反感情绪。太暗会给客户恐惧感,不能凸显产品的优势。


    在展厅内划分谈判区域、客户体验区域、销售接待区域、设计区域,是一个门店必须具备的功能。好的设计理念、设计方案,有助于销售清晰地向客户表达,无障碍进行客户销售,给客户更好的体验感,最终提高销售的成交率。

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