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定制巨头背后的隐形颠覆者:不锈钢定制

时间:2020-09-28     人气:137     来源:顺德家具网     作者:
概述:当年如日中天的诺基亚,鼎盛时也并没有被紧随其后的摩托罗拉、三星赶超,而是被横空出世的智能手机代表苹果、HTC们打落海底。三星后来能够保住江湖地位......

  请小心你背后的跨赛道玩家。


  当年如日中天的诺基亚,鼎盛时也并没有被紧随其后的摩托罗拉、三星赶超,而是被横空出世的智能手机代表苹果、HTC们打落海底。三星后来能够保住江湖地位,靠的也是迅速转向新品类。很多事实都向我们证明,最后能干掉我们的,往往是之前没多大苗头的新品类。


  同样,在定制家居这个行业中,如果能够出现打破巨头林立的竞争格局的新选手,也很可能是正在悄然崛起的新品类,不绣钢定制正是这样一个还没有被大众广泛关注的品类。


  在板式定制一统天下的时代,不锈钢产品能否撕开一个口子,实现品类崛起,占据一个可观的市场份额,笔者认为要从消费者认知、产品力及产能、价格定位、营销模式等几个方面去考量。


  01


  消费认知


  艾·里斯在《定位》里提到,“创建品牌最好的方法并非追逐一个现有的品类,而是创造一个你可以率先进入的新品类。”即“分立,并征服”。远到最经典的案例可口可乐,在软饮料称霸市场的环境下创造了“可乐”这个新市场;近到估值超过160亿的90后创业典范喜茶,使奶茶告别“粉末”,开启中国的新茶饮时代。都让我们见证了通过新品类占领潜在顾客心智缺口的过程。


  回到家居领域,当年标品家具盛行之时,一样被定制打破格局,根源都在于潜在的消费需求。当消费者事实上存在心智缺口或潜在需求时,新品类具备的特质恰巧能完美补足这一点,实际上就已经拥有了占有心智的先决条件。


  不锈钢可以模仿多种材质和颜色,做到台面和台盆一体化,而且远低于石英石连体台面台盆的价格。


  “环保”就恰是消费者装修的最核心痛点,对于“无酫”环保材料的追逐贯穿着家居家装行业发展的始终。而无论板材达到何等标准,如何号称“零甲醛”,比起不锈钢这种与甲醛天然绝缘的材质,似乎还是欠缺一点说服力,这一点上,不锈钢厨柜已经拥有了贴和消费需求的新品类特性。真正影响购买决策的是另外两点:不锈钢产品设计方面的短板和偏高的价格。


  曾经的不锈钢产品,呈现效果不够美观,设计风格过于单一。


  价格方面,按照我国《住宅设计规范》当中规定,四室两厅及以上的厨房面积约为5-8平米,以8平米厨房为例,一套不锈钢厨柜普通零售价要达到60000元左右。以欧派为参照,价格还要高出30%-40%。这一点则是影响消费者购买决策的关键。


  要不要用高出30%-40%的价格为绝对的健康环保买单!不同的消费心理取决于不同的消费能力,对于拥有一定经济实力,对金钱痛感不明显的人群,花钱买健康并不是一个很难的选项。而掘金能力相对较弱的人群,面对明显高出的价位,就比较难以接受。


  很明显,锁定的120平以上的业主人群,是一个相对高端的群体,这一部分人群的市场教育过程会相对短一些,难度系数也会更低一些。同时,对于95后、00后一代,房子将不再是难题,这批年轻人当中有一大部分是拥有至少一套住房的,他们对于装修的关注点,也将更倾向于生活品质的提升。


  02


  市场增量


  已经具备了满足消费需求的新品类特质和足够的产品力,要如何才能进入下一个阶段,实现突破性增长?


  当市场需求快速扩容,倒逼生产进入信息化、规模化将是一个自然的过程,关键问题依然在于市场的增量。新品类冠军企业如何增量?


  当家居家装市场总量从过去的增量市场进入今天的分量市场,即随着政策的调整,新房+老房的市场变为今天精装房+二手+老房改善性的市场,很多家装公司已经很难进入精装房的业务,意味着盘子在大幅缩减。对于品牌商来说,迅速转入工程市场看似是一条安全并能保量的路,但一方面面临房地产企业结款周期长的普遍问题,另一方面,从未来三至五年来看,一旦丧失了零售能力的企业是存在巨大风险的。就像今天的出口企业面对突发的疫情,要转向国内零售市场难以一蹴而就,零售是一种能力,很难复制。


  当前的市场环境下,要保证零售体系的建设,并通过零售市场实现增长,对代理商运营体系是一个新的挑战,在加强原有代理商运营能力、充分影响设计师群体、装饰公司渠道的同时,要适当缩短中间服务环节、降低中间成本。


  真正的F2C在定制家居行业难以做到,不可能纯线上抛开场景体验和面对面沟通,以及测量、设计、安装、售后等中间服务环节。并且,随着流量红利时代终结,渠道分散化,线上获客成本日渐增高,加之过长的中间服务链条,也需要耗费大量的人力成本。


  以家装公司为代表的家居零售业态已经悄然发生着改变,开始探索我们称之为“大后台,小前端”的渠道模式。以北京今朝装饰为例,仅在南四环有一个10000平米左右的大店,用于整体空间的体验和展示。同时围绕各大社区开有40多家小店,小店只有办公设施,不做展示功能。当用户需要体验的时候,则统一引到大店。小店为合作伙伴加盟模式,每个小店不到10名员工,全年营收1400多万,大大提升坪效,降低了成本。而这些小前端的获客下单则需要基于线上强大的后台订单管理系统、丰富的设计案例库和完善的VR、AR体验技术。


  这种模式定制企业是否可以效仿?在“小”的基础上,进一步保证小店的档次和服务品质,通过全流程信息化、模块化,减少人工服务?需要企业更多的验证和思考。而在成功提升加盟体系运营能力的同时,集中力量扩展对C端消费者的影响力更是扩大规模、提升销量的重中之重。


  要影响更多的C,将“绝对环保”的新品类不锈钢定制产品植入更多消费者心中,除了加大直接触达C的广告、资讯等不同方式的营销力度,在代理商体系之外,还要通过能直接接触到消费者的B或b不断传导,间接影响。即加大对装饰公司、设计师体系的影响力度,让这部分中间群体率先认可这一新品类及其带来的价值与空间。借助中间群体的力量,进一步完成终端转化,实现品类替代。


  03


  突围板式


  品类替代的过程其实是一个不锈钢产品在板式定制江湖中突围的过程,长期以来形成的家居消费观念以及板式定制产品的价格优势都会使这一过程无比艰难。需要不锈钢定制企业对新品类进行一系列的概念包装,寻找并发展一批对家装环保高度关注的不锈钢产品爱好者,作为种子用户,以点带面,引起口碑效应,并通过传播将新品类的“绝对环保”概念不断放大。


  然而,要真正做到占有一席之地,还需要不锈钢定制产业整体的发展壮大,产业链各环节的成熟度与服务体系的完善度。这一点,除一定的时间沉淀外,还需要品类冠军企业起到良好的引领作用,从设计、生产、营销、服务等多方面带动同品类企业共同成长,形成良性竞争,共同将盘子做大。(来源:未来家居研究)

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  • 谋变·突破·赋能·树新


    9月23日,“谋变.突破.树新.践行——淘宝极有家家具产业新零售项目宣讲会”在顺德龙江万怡酒店盛大举行。会上还进行了极有家新零售服务中心、家具产业带直播基地、淘宝网红孵化基地、新浪培训与设计师沙龙、招商局家具集采项目的启动仪式,标志着三大平台五大引擎正式落户玛奥,助力展贸一体,充分赋能家具业。来自全国各地的家具商协会、企业家、营销精英、独立卖场、设计师和媒体近500人相聚龙江见证了胜举。




    宣讲会现场


    淘宝极有家家具灯饰负责人希静代表主办方致词。希静表示,新零售的风口已经到来,淘宝本地化商家扶持计划的极有家家具新零售项目落户中国家具设计与制造重镇的顺德龙江,通过“数字工厂+家具产业带”,帮助广大线下企业与家居卖场实现数字化转型升级,打造新零售场景生态和精准高效的数字化运营,满足庞大终端用户的消费需求,服务万亿级家居产业。



    淘宝极有家家具灯饰负责人希静作主办方致词


    据介绍,淘宝极有家本地同城业务,以“同城购”为载体,借助阿里巴巴海量数据精准的接触与画像以及其他阿里经济体力量,通过LBS精准定位获取本地化精准流量,运用数字化赋能,优化升级定制专属解决方案,助力制造业和实体店打通线上流量、线下门店、供应链配套等产业链环节,将精准用户触达商家,实现线下体验和家居消费的同城购,形成全面立体的本地化新零售生态,提升门店营销效率与价值,充分赋能家居产业的升级革命。


    中国建筑材料流通协会会长秦占学介绍了当前的家居行业困境与市场现状。他认为,传统渠道的营销模式已经难适应新时期下的竞争态势,家具以及相关泛家居企业要趁新零售的红利机遇,主动拥抱和迎合数字化浪潮,借极有家新零售服务中心落户在顺德这个家具产业带,顺德家具人应当抓住机遇,充分利用“天时、地利、人和”的环境和地域优势,通过数字化新零售的先行先试,率先探索转型升级的创新模式,增创新优势,再上新台阶。




    秦占学会长解读当前家居行业的困境与突破出路。


    本次盛会由玛奥汇展中心承办。据了解,玛奥汇展中心自创展伊始,就一直坚定高举“新零售,大展贸”的旗帜,开创了“展贸一体”的会展创新模式,自去年3月入列龙家展后,已成功举办了三届家具展。


    玛奥董事长张自成表示,随着淘宝本地化商家扶持计划的极有家家居新零售项目成功落户玛奥汇展中心,致力“数字工厂+家具产业带”的打造,充分赋能中国家具产业,深化开展“一年两展、天天直播、周周团购、月月培训、季季大促,常年撮合”的展贸一体创新服务,全力赋能广大参展商与家具行业,打造真正365天永不落幕的博览盛会和家具新零售服务基地。




    玛奥汇展中心董事长张自成代表承办方致词


    会上,淘宝极有家各项目小二、淘宝极有家服务商、新浪家居和招商局家点软装负责人还为现场企业家与流通渠道代表分享了各自平台对家具业的新零售赋能项目,满满的干货,满满的能量,洞察与预演着转型下的商业新机遇。



    淘宝极有家服务商丁玲为企业家们具体介绍了数字化新零售的落地实务和新零售服务中心的服务体系。



    新浪家居总经理翼静作新浪培训基地与设计师沙龙项目介绍。她表示,当前,房地产拎包入住、家装机构与设计师已经成为当下家居消费的重要创新渠道,新浪庞大的设计师队伍定点龙江集采,将为家具人开辟新的产地直销通道。



    招商局家点软装总经理李京玉认为,顺德是中国最大的家具集群基地,品类齐全,涵盖中高端产品,性价比高,为此,将其庞大的集采项目定点顺德,并将基地落户在玛奥汇展中心。图为家点软装总经理助理裴亚男作项目介绍。




    激动人心的启动仪式。全场近500来宾见证了三大平台新零售项目在顺德的起航。

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  • 如今,全球55%的人口居住在城市地区。根据联合国的估计,到2050年,这一数字预计将增加到68%。随着城市地区人口密度的提高,执法人员维护法律和秩序的能力对公共安全变得越来越重要。这是一个挑战,必须不断进行审查,并在需要的地方解决问题。


    这样的领域之一是对物理威胁的检测、识别和拦截,传统上包括武器、火药。但是,在过去的六个月中,这已演变为检测和识别新的、看不见的微生物威胁,例如新冠病毒。


    物理安全的新方法


    自2019年12月开始有关疫情的报道以来,该病毒已传播到188个以上的国家,导致了790,000多人死亡。当这是在不断增加的恐吓威胁的无情背景下发生的时候,就需要采用一种当今人身安全的新方法来创建更安全的公共和私人空间。


    在全球范围内,紧张局势正在加剧。一场国际卫生危机、政治动荡和不稳定的经济环境正在为一场完美的风暴来创造极端行为的潜力。现在,政府比以往任何时候都必须与医疗保健、安全服务和技术提供商进行协调,以汇集部署创新的检测平台来应对这些日益严重的威胁所需的专业知识。特别是在智慧城市中,技术将在应对物理和生物/病毒威胁以确保其公民安全方面发挥至关重要的作用。


    合作推进智慧城市的安全系统


    迄今为止,我们发现全球智慧城市计划的数量有所增加;开始采用创新技术来管理和改善生活的城市。根据国际数据公司(IDC)新的《全球智慧城市支出指南》,仅在今年,全球在智慧城市计划上的支出就已达到近1240亿美元,比2019年增长了18.9%。但是,城市人口的增长正在影响整体基础设施和资源,许多城镇都在努力与时俱进。根据德勤(Deloitte)的研究,只有16%的城市可以自筹所需的基础设施项目。因此,城市正在寻求私人合作伙伴和政府的支持,以推进其智慧城市议程。


    公私合作是在智慧城市中开发有效安全系统的生命线。决策者必须与安全专家和操作员进行协调与协作,以全面了解如何实施和集成创新的、敏捷的、数据驱动的安全系统。他们需要共同努力,制定明确的战略,以应对这些不断增长的威胁,同时改善公共安全。


    使用智能技术实现公共安全


    识别物理威胁和无形威胁以满足城市居民需求的挑战将要求采取主动、适应性强和动态的安全响应。当我们展望公共安全的未来时,很明显,由人工智能(AI)驱动的新技术可以显着提高当今物理安全空间的效率。对于智慧城市,已经开始使用创新的AI和机器学习技术来帮助优化安全解决方案。


    计算机视觉技术就是这样一种解决方案,它将AI和机器学习整合到现有的视频监控安全(VMS)系统中。这种计算机视觉技术可以检测可见的武器,例如枪支,有助于在攻击发生之前识别潜在威胁。识别出危险物品后,由AI驱动的安全系统可以立即实时向现场安全警报事件或潜在攻击的位置和性质。这允许安全人员和急救人员进行干预,可能在抽出或使用攻击物品之前进行。


    AI驱动的软件还显示出了巨大的潜力,可以识别那些显示病毒性或传染性疾病症状的人,而无需与目标人员进行身体接触。通过将AI支持的视频分析软件与通用的“现成的”红外热像仪配合使用,这一新的安全解决方案可以成为远程视频健康安全筛查工具,用于识别体温升高、口罩和遵守社交距离监测。


    现在,借助与当前VMS系统集成的实时AI软件的强大功能,可以识别攻击者所持有的威胁对象(无论是否可见),以立即做出安全响应。可以以不干扰其他人较大的日常工作的有效、简单的方式来完成此工作,就像其他较大或更公开的安全解决方案一样。包括排队进行物理温度检查或通过金属或毫米波检测器。


    由于这种新的常态,尽管个人和社区愿意接受一些不便,但必须维护隐私和公民自由,直到发现潜在威胁为止。


    后疫情时代智慧城市的未来


    在这个物理和微生物威胁不断发展的世界中,我们展望公共安全的未来。只有采用一种新的威胁检测方法,才能缓解如此广泛的主动攻击者攻击。当今的社区正在将其纳入其智能、互联且安全的城市模型中。借助AI驱动的技术可优化城市运营和公共服务的效率和安全性,其公民不仅将保持联系,而且还将保持安全。


    各国政府必须与安全服务机构以及技术提供商进行协调,以汇集为公共利益实施和集成这些创新技术所需的专业知识。他们需要合作,以确保智慧城市项目包括解决物理安全技术的解决方案,以解决盗窃、公民骚扰、恐吓活动和传染病。反过来,这将使这些城市不仅更智能,而且更安全。


    来源:安防知识网

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