> 2020年家居行业该如何扭转局势,这几招营销方式一定要学到!
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2020年家居行业该如何扭转局势,这几招营销方式一定要学到!

时间:2020-06-08     人气:88     来源:中国全屋定制网     作者:
概述:营销渠道对企业而言,进可攻,退可守,尤为重要。2020年初受疫情影响,许多卖场和门店不能正常运营,亏损严重。直播的出现,给各行各业打开了一扇窗,以家居行业为例......

营销渠道对企业而言,进可攻,退可守,尤为重要。2020年初受疫情影响,许多卖场和门店不能正常运营,亏损严重。直播的出现,给各行各业打开了一扇窗,以家居行业为例,不少企业对家居渠道成本模式进行了拓展,利用短视频+直播助推“云家装”,让线上直播成为行业品牌转化与增值的主流渠道。其实除了线上直播还有很多方式需要我们去借鉴学习的,今天小编我就来告诉大家如何做好营销!


1. 了解家具行业的消费心理


我们一直以为在购买家具这块消费者的心理是理性的,但其实消费者是理性与感性兼具的,当人们的物质生活水平达到一定程度以后,消费者心理方面、也就是感性的需求就会成为其消费行为的主要影响因素,所以营销应该重视顾客心理需求的分析和研究,加强产品和服务的心理属性开发,要抓住和放大消费过程中消费者的感性部分,促成购买行为。


2. 新品传播强调产品信念


虽然我们现在处于互联网时代,但是家具行业本质上还是“手艺行业”匠心制造是家居企业的核心竞争力。门主前面谈的营销全都建立在产品基础上,如果你的产品力不行,做再多营销也是枉然。所以我们在生产产品时除了生产当下火爆的产品,更要研发探索新品,发掘最符合消费者的产品,强调产品信念。


3. 渠道融合与创新


在传统家居零售模式中,线上线下信息的不对称导致消费者受到“信息蒙蔽”,人、货、场、时都由于没有数据赋能而变得效率低下,最终难以适应当下快速发展的消费趋势。所以我们要打通企业信息渠道进而打通用户流量渠道绕,再通过线上线下进行用户唤醒,深化用户购物体验。同时,利用大数据进行客户关系管理,发掘忠实客户和潜在客户,让企业做到以客户为中心。


传统家居产品渠道


总之2020年面临新的挑战和机遇,既需要对传统的坚守,也需要积极拥抱变革。在此期待家居市场未来的走向!

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  • 又一个“风口”在家居业被带起来了,那就是直播带货。如果说短视频营销还能容得下厂商“隔岸观火”,那么疫情之下的直播带货对大部分企业来说则是“赶鸭子上架”——不得不做,即便大多数还在摸着石头过河。


    今天我们再谈直播带货,是在复工逐步推进、日常生活秩序逐步恢复的背景之下。一个月前的那种火爆场面在家居业可能很难再现,但这不妨碍直播在长期趋势下的营销价值。这种价值可以分为几个方面:


    对消费者来说,是直观生动的场景互动;


    对线下门店来说,是低成本的主动“在线化”


    对厂商来说,则是打造新营销矩阵和高效组织的机遇


    被调研人群中,共有超过32%的人表示从2020年开年到现在,参加了超过4场各种各样的直播营销。

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  • 03年一场非典,中国的电商获得了高速发展,成就了京东、天猫等电商主流平台,形成了中国电商的1.0时代。从2003年到2019年我们看到了如下变化:


    1、电商的发展从早期的价格导向发展到需求导向,现在则是已经成为了一种主流的消费/生活模式;


    2、电商的发展给线下商业带来了极大的冲击,传统的门店客流量下降严重,不管是我们熟知的百货行业、家居行业以及商超等等都是;


    3、传统广告的投入产出比以及营销效率也受到了极大的影响,而新媒体随着网速的发展也快速发展,朋友圈经济及裂变式营销获得了更为精准有效的流量。


    4、新零售的快速崛起,线上和线下经营的融合形成了新零售的趋势。但是在底层逻辑还是基于(移动)互联网技术应用带给零售行业运营效率提升、成本的降低以及营销的有效性。这让中国电商的发展进入了2.0阶段。


    2020 年 2月,疫情给家居行业带来了更大的冲击,门店缺乏客流。但是头部品牌已经开始重视线上推广和运营的工作,加快经营的恢复。盈客引擎先后为全友、索菲亚、欧派、龙发装饰等家具、建材以及装饰公司提供了新零售营销裂变直播平台工具,助力大家居行业向线下线上融合的新零售转型。


    盈客引擎由电商、零售等行业成员组建,分别来自各个领域的知名企业,包括长虹、宜家以及品胜等,基于我们对家居、零售和电商行业的深刻认知,开发了盈客引擎这套新零售营销裂变直播平台。针对家居家具行业门店客流量下降、广告投入产出下降等问题,我们的产品为家居零售连锁行业提供:


    i. 精准潜在客户的获取及裂变


    ii. 标准化的营销工具促成客户的转化


    iii. 完整的数字化KPI考核体系保障营销活动的进行及数据分析


    以全友家居为例,在活动期间,以全友家居实体店为基础,导入盈客引擎新零售流程和系统工具,达到线下获客线上裂变,加强区域品牌传播力度,提升门店流量和销量的同时,实施门店精细化过程管理和用户运营方法。本次新零售活动盈客引擎为全友家居提供了:


    1、全友家居裂变直播促销活动平台设计、搭建


    2、全国性新零售活动策划和督导,达到给门店赋能,提升门店运营能力


    活动通过参与活动实体门店,将意向顾客(种子用户)用微信渠道导入活动平台。同时各个区域建立用户微信群,将意向用户邀约进群,微信群用于在参与本次活动或有意向的用户进行社群运营,最后通过直播在线参与活动,在直播过程中逐步公布活动政策,顾客在线缴纳定金,线下门店转单。同时,全友的经营管理层可以随时通过盈客引擎后台了解活动的进展以及参与门店的任务完成情况。整个活动期间全友家居使用新零售活动平台累计达到近百万次访问,用户裂变引流数十万人,在国内市场,对全友家居品牌有积极的传播效果。


    当新零售成为趋势,盈客引擎也会成为家居行业的营销标配工具,协助家居行业的新零售转型,同时,加深厂家和经销商的配合度,提升行业的经营效率并降低营销成本。

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